远程诊疗意见的周期通常从确认服务并缴费后计算，涵盖病历收集、资料补充、医学翻译、和睦家跨境医疗中心专科医生预问诊、专家排期、问诊及报告交付。初次申请一般1至2个工作日响应；资料完整后，通常2至3周内安排远程问诊，最快3个工作日启动。此外，和睦家跨境医疗中心会跟进资料、翻译、预问诊及海外排期，尽量减少因材料缺失或沟通反复造成的等待。
不同机构周期有所差异：大部分和睦家跨境医疗中心合作的海外权威机构，如妙佑医疗国际(梅奥诊所)、希望之城国家医疗中心，MSK, Dana-Farber, Cedars-Sinai, HSS，波士顿儿童，费城儿童医院，日本癌研有明医院，日本东京大学医学部附属医院，香港养和医院等，最快都可在3个工作日内开启远程问诊流程，如需赴海外治疗(包括临床试验匹配，海外线下就诊)最快可在7个工作日内开启。