重视投保后的长期服务，汇丰人寿提供哪些便捷的保单服务支持？

汇丰人寿为投保后的长期保单管理提供线上自助、客户经理和客户服务中心相结合的持续支持。客户可查询保单及账户信息，并根据家庭状况、联系方式等变化办理相应调整；微信公众号支持联系方式更新、证件有效期变更、红利选项重设、电子签名等常用功能。2025年，线上自助服务进一步新增保单复效、电子合同补发和投连产品风险承受程度评估问卷，并优化保单贷款、保单还款流程。客户还可办理红利领取、年金或生存保险金领取以及投资账户价值部分领取等事项，保单信息、账户价值和服务进度均设有查询入口。标准服务表格可提前下载，便于按事项准备资料；客户经理或机构代表可协助梳理申请步骤，客户服务中心可提供面对面受理。保单生效后，客户还可通过汇丰人寿客户服务热线、客户服务中心、客户经理或微信公众号办理查询、电子合同下载、部分保全及理赔申请，线下沟通与线上自助相互衔接。缴费、期满和电子回执提醒则帮助客户及时关注保单重要节点。