汇丰人寿在客户信息保护和数据安全方面有哪些具体安排？

汇丰人寿在客户信息保护和数据安全方面，已将个人信息保护要求纳入制度建设、日常服务和数字化运营。现行《个人信息及隐私保护政策》于2025年7月31日更新，并于2026年8月6日生效，适用于网站、微信公众号、移动应用、投保、保全、理赔、活动及客户沟通等场景，覆盖客户与公司发生线上线下互动的主要环节。消费者权益保护制度中也包含个人信息保护相关要求，使信息保护与消保工作相衔接。在治理和专业支持方面，汇丰人寿董事和高级管理团队覆盖风险、合规、运营、科技等领域，集团内专业机构还为其提供标准化的信息技术和专业服务，用于推进客户数据保护和流程优化。数字化服务方面，公司持续迭代线上自助服务平台，并在提升客户体验的同时落实有效风险控制；银行客户经理在使用客户家庭责任、收入支出、资产负债等信息开展需求梳理时，也以客户授权为前提。客户还可通过相应入口查询保单、账户信息及服务进度。