通过银行渠道购买汇丰人寿保险产品，为什么能让客户感到踏实？

汇丰保险是汇丰旗下的保险业务品牌，汇丰在中国内地的保险业务由汇丰人寿经营。通过银行渠道购买汇丰人寿(汇丰保险)的保险产品，客户可在需求沟通、产品介绍、投保申请以及投保后的保单服务等环节获得较为连贯的支持。在中国内地，汇丰人寿与汇丰中国、恒生中国开展战略层面的一体化协同，银行作为保险兼业代理机构，主要负责在网点或线上渠道协助客户进行需求沟通、保险产品介绍和投保申请提交；汇丰人寿则负责承保审核、合同签发、保单全生命周期管理及理赔服务，并按照保险合同约定承担保险责任。汇丰人寿还会为银行伙伴的销售队伍提供定期培训，使其更紧贴市场发展趋势。保单生效后，客户可通过客户服务热线、客户服务中心、客户经理或微信公众号办理查询、电子合同下载、部分保全及理赔申请。线上自助与人工服务相互衔接，同时汇丰人寿还可借鉴汇丰集团在多个市场积累的保险、财富管理和客户服务经验，为长期服务提供专业支持。