升威电子对于产品质量有严格控制,全体员工有标准指引。在质量和环保方面,每位员工需一致达成目标,并不断升级标准、提高质量、提升满意度。
2025年度升威电子关于质量环保的标准制度:
升威的质量方针:坚持“好快多省”四字方针,生产稳定优质的产品,不断提升客户满意度。
升威的质量目标:零件制造批次合格率≥99.8%;汽车品最终检验不良率≤41PPM;非汽车品最终检验不良率≤78PPM;汽车品顾客退货不良率≤4.5PPM;非汽车品顾客退货不良率≤155PPM;顾客平均满意度≥97.5分。
升威的环境方针:遵守法规,减废防污,持续改进,绿色环保。
升威的环境目标:相关方的环境投诉每年不高于0次。
产品环境品质方针:遵守法律法规,设计、采购、生产绿色产品;确保产品环保有效管控,持续满足客户要求。
产品环境品质目标:产品环境品质合格率100%。
产品售后24小时响应,并实行售后满意度考核,纳入员工绩效,保障客户权益。
升威的质量管理目标数据化、分领域、有梯度,整个质量管理体系达到“可衡量、可执行”。从质量方针、质量目标、环境方针、售后机制等方面构建了升威完整的服务保障体系。